Chaque produit HAVREN est fabriqué à la commande. Voici comment suivre la vôtre.
Les étapes de votre commande
- Confirmation : vous recevez un e-mail récapitulatif dès le paiement validé.
- Fabrication : votre produit est mis en fabrication. Comptez 4 à 6 semaines pour un bain nordique, 2 à 3 semaines pour un brasero.
- Expédition : vous recevez un e-mail avec le numéro et le lien de suivi du transporteur.
- Rendez-vous de livraison : pour les livraisons sur palette, le transporteur vous contacte pour fixer la date.
Où en est ma commande ?
Retrouvez vos commandes et leur statut depuis votre compte client, ou utilisez le lien de suivi reçu par e-mail. Une question ? Écrivez-nous à contact@havren-outdoor.fr en indiquant votre numéro de commande, ou appelez le 02 59 50 81 02, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.